1. Produto Danificado ou com Defeito: O cliente deve notificar qualquer defeito ou dano dentro de 7 dias após o recebimento. A devolução do produto deve seguir as instruções fornecidas, incluindo o uso da embalagem original e o envio para o endereço informado por nós. O produto deve estar na embalagem original e não deve apresentar sinais de uso.
2. Produto Não Entregue: Se o produto não for entregue devido a problemas com o endereço ou ausência do destinatário, o pacote será devolvido para o centro de distribuição. O cliente deve entrar em contato conosco após a devolução para resolver a situação.
3. Produto Danificado por Mau Uso: Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para devolução ou reembolso.
4. Custos de Envio: Nós arcamos com o custo de envio para a devolução em casos de produtos danificados ou com defeito de fabricação.
5. Garantia de Atendimento e Suporte: Estamos comprometidos a resolver qualquer problema relacionado ao pedido de forma justa e eficiente. Caso haja alguma dúvida ou necessidade de assistência, o cliente pode entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.
6. Alterações na Política: Reservamos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos que o cliente revise as condições de reembolso periodicamente.
7. Cores: É possível que haja variação nas cores dos produtos em comparação com as imagens apresentadas no site, uma vez que isso pode ser influenciado pelas configurações de tela do computador ou celular. Portanto, pode haver pequenas variações no tom da cor do produto entregue. caso nescessario, entre em contato conosco.
8. Contato: Para qualquer dúvida ou problema relacionado à política de reembolso, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
